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Pagamenti
Quali metodi di pagamento sono accettati ?
Quali metodi di pagamento sono accettati ?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. I dettagli sui metodi disponibili verranno mostrati al momento del checkout.
L'acquisto online è sicuro ?
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Sì, il nostro sito utilizza sistemi di crittografia avanzati per proteggere i dati personali e le transazioni effettuate. Garantiamo un'esperienza d'acquisto sicura e conforme agli standard di sicurezza internazionali.
Ordini e resi
Posso cancellare o modificare un ordine ?
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Puoi richiedere la cancellazione o la modifica di un ordine solo prima che venga spedito. Contattaci al più presto tramite il nostro servizio clienti specificando il numero d'ordine. Dopo la spedizione, non sarà più possibile apportare modifiche.
Devo avere un account per effettuare un ordine ?
Devo avere un account per effettuare un ordine ?
No, non è obbligatorio. Puoi effettuare un ordine come ospite, ma registrarti ti permetterà di tracciare facilmente gli ordini, salvare i tuoi dati per acquisti futuri e accedere a offerte esclusive.
Posso tracciare la spedizione di un ordine ?
Posso tracciare la spedizione di un ordine ?
Sì, dopo la conferma della spedizione, riceverai un'email con un link per tracciare il tuo ordine in tempo reale o tramite il tuo account. Potrai monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna.
Come posso fare il reso ?
Come posso fare il reso ?
Per effettuare un reso, contattaci tramite il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per restituire il prodotto. Ricorda che gli articoli devono essere restituiti integri, nella confezione originale e con eventuali etichette ancora intatte.
Come si conclude un acquisto online?
Come si conclude un acquisto online?
Il contratto di vendita si perfeziona compilando correttamente il modulo d'ordine sul sito, confermando le condizioni di vendita e seguendo le indicazioni per il pagamento e la spedizione. Al completamento dell'ordine, il cliente riceverà un'email di conferma con i dettagli.
Altre
Come vengono tutelati i miei dati personali?
Come vengono tutelati i miei dati personali?
Il trattamento dei dati personali è regolato dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, dal Regolamento UE 679/2016 e dal Dlgs 101/2018, per garantire la massima riservatezza.
Posso registrarmi più volte con lo stesso nome?
Posso registrarmi più volte con lo stesso nome?
No, è vietato effettuare registrazioni multiple con lo stesso nome o inserire dati falsi. I dati forniti devono essere reali e personali.
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